Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností plateau-atom s.r.o., se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a osobou, která využívá služby poskytovatele (dále jen „klient").
Tyto podmínky se vztahují na všechny služby poskytované poskytovatelem, není-li písemně dohodnuto jinak.
3.1 Klient může učinit objednávku prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo jiným způsobem dohodnutým s poskytovatelem.
3.2 Objednávka je považována za návrh smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel objednávku písemně potvrdí.
3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout bez udání důvodu.
4.1 Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a v individuálních nabídkách. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li uvedeno jinak.
4.2 Konečná cena je stanovena na základě individuální kalkulace po projednání konkrétních požadavků klienta.
4.3 Platba je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem, obvykle do 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
4.4 V případě prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými specifikacemi.
5.2 Klient je povinen poskytnout poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služeb.
5.3 Termíny a místo realizace služeb jsou dohodnuty individuálně pro každou zakázku.
6.1 Klient může zrušit objednávku za následujících podmínek:
6.2 Poskytovatel může zrušit nebo přesunout termín realizace z důvodu vyšší moci nebo závažných provozních důvodů. V takovém případě nabídne klientovi náhradní termín nebo vrácení uhrazené částky.
7.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za konkrétní výsledky dosažené klientem po absolvování služeb. Výsledky závisí na individuálním úsilí a schopnostech klienta.
7.2 Celková odpovědnost poskytovatele je omezena maximálně do výše ceny poskytnutých služeb.
7.3 Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí nebo jednáním třetích osob.
8.1 Veškeré materiály poskytnuté poskytovatelem v rámci služeb jsou chráněny autorským právem a zůstávají majetkem poskytovatele.
8.2 Klient je oprávněn používat poskytnuté materiály výhradně pro vlastní potřebu a nesmí je bez písemného souhlasu poskytovatele dále šířit nebo reprodukovat.
9.1 Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost všech informací získaných v průběhu spolupráce.
9.2 Poskytovatel je oprávněn uvádět klienta jako referenci, pokud s tím klient výslovně souhlasí.
10.1 Klient je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do 30 dnů od poskytnutí služby.
10.2 Reklamace musí být uplatněna písemně na adresu poskytovatele nebo e-mailem.
10.3 Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení.
11.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
11.2 Pro již uzavřené smlouvy platí podmínky účinné v době uzavření smlouvy.
12.1 Tyto podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.
12.2 Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud se nepodaří spor vyřešit smírně, je příslušný soud v České republice.
V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte na adrese [email protected].